O funil de vendas, também conhecido por pipeline de vendas, é uma ferramenta extremamente importante em campanhas de marketing. A princípio, ele é essencial para que a empresa tenha sucesso em sua jornada pelo mundo virtual, conquistando um número maior de clientes e obtendo os resultados esperados.
Neste sentido, o funil de vendas se relaciona com a jornada dos clientes, público-alvo, da campanha de marketing. Desse modo, ele está presente em todo o processo, desde o momento em que os consumidores conhecem a marca da empresa, até a conversão final, ou seja, na compra do produto ou serviço oferecido.
A empresa que deseja ter sucesso em sua jornada no mundo virtual precisa mapear as diferentes etapas que levam a sua compra. Dessa forma, é possível delinear as estratégias necessárias para que se consiga o objetivo pretendido. É preciso estabelecer as práticas corretas para que o funil de vendas funcione corretamente.
Durante uma campanha de marketing, é necessário atuar de forma eficiente, para que se consiga atrair, nutrir, e converter leads em clientes fiéis e lucrativos. Essa é uma jornada de conversão, com etapas predeterminadas, capaz de gerar um desejo em seu público-alvo, fortalecendo a marca e gerando um engajamento.
Nesta etapa do pipeline de vendas é preciso atrair visitantes à página, blog, ou redes sociais da empresa, despertando seu interesse. Essa é a etapa inicial, onde é preciso criar blog posts informativos e relevantes para o público alvo. É interessante também criar vídeos engajadores que apresentam o valor do produto ou serviço.
Ademais, o produtor de conteúdo que está desenvolvendo materiais para o topo de funil pode desenvolver infográficos que aprofundem o conhecimento dos leads. Os sites da empresa devem ser otimizados para as ferramentas de busca, como o Google, Bing e Yahoo! através do Search Engine Optimization (SEO).
Se a empresa desejar, ela pode obter maiores resultados através de campanhas de anúncios pagos em plataformas como o Google Ads e o Facebook Ads. É necessário ter uma presença ativa nas redes sociais, para que se possa gerar um maior engajamento, e construir relacionamentos com seu público-alvo.
Essa é uma etapa de nutrição de leads e de aprofundamento do relacionamento da empresa com seu público alvo. Os clientes já demonstraram um interesse inicial pelos produtos e serviços oferecidos. Neste caso, é necessário oferecer um conteúdo mais personalizado, e direcionado às suas necessidades.
Pode-se utilizar ferramentas como e-mail marketing com campanhas segmentadas e automatizadas. A empresa pode desenvolver webinars e eventos online apresentando seus produtos e serviços. Ela também apresenta downloads gratuitos de eBooks, whitepapers, programas de fidelidade e recompensas.
Nesta terceira etapa do Funil de vendas, a empresa deve traçar estratégias para que se possa fechar negócios e converter leads em clientes. Aliás, seu público-alvo já está bem informado sobre a oferta e demonstram um maior interesse pela aquisição do produto ou serviço. É preciso convertê-lo em clientes pagantes.
O produtor de conteúdo, junto com a empresa, deve traçar estratégias como apresentação de ofertas personalizadas e irresistíveis. Além disso, é necessário fornecer demonstrações gratuitas ou testes do produto. Pode-se ofertar garantias e políticas de devolução flexíveis, para reduzir o risco do cliente.
Analogamente, no Fundo do Funil, a empresa deve criar um senso de urgência e de exclusividade, para que se possa impulsionar a decisão de compra de seu público-alvo. Vale ressaltar, que é necessário, em sua atuação na internet, implementar um processo de vendas que seja eficiente e amigável.
A empresa que deseja ter sucesso em suas campanhas de marketing, garantindo um Retorno sobre o Investimento (ROI), resultados satisfatórios, e o aumento de suas conversões, precisa aplicar efetivamente o funil de vendas no desenvolvimento de seus conteúdos. Essas etapas são importantes para conquistar seus objetivos.
Em conclusão, o Funil de Vendas não é apenas um modelo teórico, é uma ferramenta poderosa e prática. Ela é capaz de otimizar as campanhas de marketing, garantindo uma série de benefícios, como a visão holística da jornada do cliente, segmentação do público-alvo, otimização do ROI e aumento das vendas