Como jornalista formado há alguns anos, aprendi que para apresentar um bom texto, é preciso realizar pesquisas sérias, entrevistar especialistas, ter boa gramática, ir a fundo no assunto. Tive o primeiro contato com o lide, que se caracteriza por ser o parágrafo inicial de um artigo, apresentando as informações mais importantes para o leitor. Era preciso responder a estas perguntas: Quem? O quê? Quando? Onde? e Por quê?
O objetivo do lide é o de apresentar a informação principal, prender a atenção do leitor, e responder às perguntas acima. Não é uma tarefa fácil, dá muito trabalho, mas o texto fica muito bom, e cumpre seu papel: Fazer com que o leitor se interesse e leia o restante do artigo.
Mas espera um pouco? Não estamos falando de Marketing Digital?
O jornalismo e o marketing se conectam através da área de comunicação. O primeiro foca em produzir e divulgar notícias e informações e o segundo em estratégias de branding, comunicação e vendas.
Com o passar dos anos me apaixonei pela produção de conteúdo web, como redator, ou seja, pelo marketing digital. Percebi que essas duas áreas podem se interconectar, mas que, para isso, o profissional deve saber criar conteúdo original e contar histórias, utilizar de uma comunicação estratégica para influenciar o público.
A internet atualmente está inundada de informações e para se destacar é preciso fazer mais que o esperado. Para que o leitor leia seu artigo, com as informações da empresa que está te contratando, é preciso ter um diferencial, e ele deve repercutir nas plataformas midiáticas (sites, blog, redes sociais, etc).
Neste sentido, o profissional que trabalha com a produção de conteúdo digital, seja qual for, como a redação web, por exemplo, deve apostar na criatividade e originalidade. Ele precisa fazer como o jornalista, capturar a atenção de seu público alvo logo no início, posicionando a marca do negócio como uma autoridade em seu nicho.
A empresa contratante deve considerar que os materiais produzidos devem ser únicos por diversas razões. Ele cria valor ao conteúdo, o que faz com que o leitor adquira uma maior confiança, gerando bons resultados. Um artigo para blog original cria autoridade, aprimora o Search Engine Optimization (SEO), para que o negócio Gapareça nas primeiras colocações do google, por exemplo, engaja o público, gera leads qualificados, e fortalece a marca.
O jornalista prende a atenção do leitor para vender notícias, jornais. Quem atua no marketing digital atrai seu público alvo para aumentar as vendas de um produto ou serviço de uma empresa. Atualmente, em ambos os setores, com a inteligência artificial há um uso abusivo da tecnologia, e muitos conteúdos ficaram parecidos. Como mudar?
Não é fácil produzir um conteúdo original e exclusivo, mas com um trabalho aprofundado e dedicação é possível.
Para começar, é preciso investir em pesquisas e análises. Uma boa ideia é observar seus concorrentes. Qual é sua abordagem de um determinado assunto? Quais perguntas não foram respondidas? Ao identificar as lacunas de seus materiais produzidos é possível ir atrás de informações que tornarão o texto mais rico.
Como um bom jornalista faz, o produtor de conteúdo digital pode entrevistar especialistas que podem ser externos ou internos. Falar com a equipe, que conhece os clientes e o negócio, pode ser de grande ajuda. É indicado conversar com vendedores, com o pessoal do atendimento ao cliente, diretores e desenvolvedores.
Ouvir o público traz informações valiosas, é possível fazer isso em fóruns na internet, redes sociais, grupos e comentários em blogs. Observe as dúvidas mais recorrentes, as soluções que seus produtos e serviços oferecem a problemas que o público ainda não tem conhecimento.
Uma outra alternativa é buscar por fontes menos óbvias, saindo das pesquisas do Google e indo atrás de pesquisas acadêmicas, relatórios de mercado de nicho, white papers, e estudos de caso. Eles são importantes por apresentarem dados e perspectivas diferenciados, onde poucas pessoas têm acesso.
Pode-se dizer que esse é um dos pilares da construção de um conteúdo único. Deve-se analisar os dados da própria empresa, de vendas, atendimento, pesquisa de mercado, e utilizá-los no texto. Por exemplo: ”Em nossas interações com novos e antigos clientes, percebemos que 55% deles estão...!”
As pesquisas e enquetes contém informações valiosas para que se possa construir um conteúdo autêntico. Pode-se desenvolver suas próprias pesquisas de mercado com clientes e público segmentado. Os resultados são da própria empresa.
Os estudos de caso detalhados também trazem uma originalidade ao conteúdo. O ideal é que se apresente números e dados comprovados de que a empresa ajudou a solucionar um problema real de um de seus clientes. Se o negócio possuir uma metodologia exclusiva, transforme-a em um passo a passo ou um guia.
O profissional deve focar suas atenções na produção de um material que vá de encontro às necessidades e dores de seu público alvo. Portanto, é essencial que se defina uma persona (seu cliente ideal) detalhadamente. Utilize dados como demografia, psicografia, problemas, desejos, etc, para “falar” com ele.
O indicado é que o material desenvolvido resolva problemas, e não apenas descrever friamente um produto ou serviço negociado pela empresa. É preciso informar que existe uma solução para a dor do público. Inicialmente, deve-se ir fundo no problema, para então solucioná-lo.
A linguagem do texto único precisa ser o mais clara possível, mesmo se o assunto for complexo. Deve-se educar o leitor sobre o assunto tratado, e se o público não for técnico, ficar longe de jargões que uma pessoa leiga não entenderia. Ser original não quer dizer ser difícil de entender.
A maneira como o conteúdo é apresentado pode fazer com que ele se torne único e original em vários aspectos. Pode-se contar histórias, com narrativas atraentes. As pessoas acabam se conectando com um enredo criativo. Uma boa ideia é utilizar de analogias e cenários reais. O storytelling é uma ferramenta fundamental.
O visual do texto precisa ser atraente e diferenciado. A utilização de infográficos, gráficos personalizados com os dados da empresa, vídeos de curta duração, e ilustrações originais dão uma nova cara ao conteúdo. Ele se torna envolvente e de fácil entendimento, favorecendo a unicidade do material.
Uma outra maneira de se obter uma maior unicidade e originalidade do conteúdo é transformá-lo em diferentes formatos. Um artigo de um blog pode virar um infográfico, um podcast, um vídeo ou um webinar. Neste caso, é preciso fazer adaptações, para replicá-lo em diferentes mídias.
O conteúdo produzido não tem valor se ele não for encontrado. Por essa razão, é preciso pensar em um SEO estratégico, utilizando palavras-chave de cauda longa, que são termos de busca mais específicos. Eles possuem menos concorrência, e espelham a unicidade do material.
Deve-se observar, que, além de publicar o conteúdo original, é necessário fazer uma promoção massiva em múltiplos canais. O ideal é que se utilize das redes sociais, do e-mail marketing, parcerias e até mesmo de anúncios pagos, para que o material chegue realmente até o público certo.
A criação de um conteúdo web único e original para uma empresa é peça fundamental para o futuro do negócio, já que influencia diretamente nas vendas. Essa estratégia garante que o conteúdo se destaque em meio a um mundo de informações na internet. O trabalho é duro, mas vale a pena!